120 - Acheter / Vendre en ligne : le point

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Ces temps-ci, on parle beaucoup d'une certaine Lisbeth Salander, la désormais célèbre hackeuse de Millenium : la bande annonce du film à paraître aujourd'hui est tout aussi prometteuse que le roman de Stieg Larsson...

Mais récemment, un documentaire bien réel m'a fait froid dans le dos : Les cybercriminels, dans Envoyé Spécial (France 2, jeudi 7 mai 2009), un reportage de Anne Richard, Jérôme Pavlosky et Stéphane Rossi.

Oui, si l'on n'est pas averti aujourd'hui, les achats en ligne (entre autre) peuvent réserver bien des surprises. Et les hackers n'y sont parfois pas étrangers.

Pourtant, certaines règles de base peuvent nous aider à les éviter. Ce sont celles qui sont préconisées lors d'un achat par correspondance (par exemple, La Redoute).

Pour faire le point côté achats en ligne, on peut consulter les sites suivants :

- "le" site de référence du Forum des Droits sur l'Internet, Droitdunet : rubrique "Consommateurs". Voir en particulier les rubriques / questions qui concernent les étapes d'un achat en ligne (ou par correspondance ) : Choisir le site, Quelles informations vérifier avant d'acheter ? Passer la commande, Payer sereinement, Se faire livrer, Changer d'avis, En cas de problème.

Si tu n'es pas majeur, attention à l'utilisation de la carte bancaire des parents.

- Ce site de référence explique en particulier ce qu'est le "phishing", et donne des conseils et des liens vers certains sites pour réagir en cas de problème.

- Enfin, le Dossier Familial résume le tout très simplement dans un article actualisé le 14 mars 2008.

Pour d'autres liens, on peut toujours aller explorer le billet n°65 de ce site, voir ce qu'il en est, par exemple, du côté des téléphones portables...

A ta souris, Internaute, et à la semaine prochaine, même jour, même heure !