65 - Piste 6 (MàJ 2008) : Consommer : acheter / vendre

 

 Piste 6 CONSOMMER acheter / vendre en ligne

Peut-on @cheter ou vendre en ligne en toute sécurité ?

D'un clic, obtenir tout ce qu'on veut : qui n'en a pas rêvé ?

Depuis 2007, 1 Français sur 3 achète désormais en ligne.
Pourtant, ce monde n'est pas si « virtuel » que ça : sur la planète cyber,
il ne faut jamais s'aventurer sans avoir en tête certaines règles de « consom'acteur ».

 

 

 Des risques 

 

site peu recommandable           arnaque  

      
problèmes après vente          spam      

  
données personnelles         numéros surtaxés    

    
phishing (hammeçonage, ou filoutage)/ pharming

  Des solutions

 

site labellisé            Droit du Consommateur   

        

CNIL

 

 

Des pistes pour approfondir...

 

 

1. Stop aux arnaques sur Internet !
http://www.macbidouille.com/articles/204/

Le "phishing", késako ?
http://www.secuser.com/faq/phishing/index.htm 

Ou encore gare à tes sous sur ton téléphone portable !...
http://www.decodeleweb.com/intransit.aspx

 

Acheter sur Internet, c'est comme lorsqu'on achète par correspondance ou à distance :

le consommateur a des devoirs, mais aussi des droits.

  

2. Pistes pour se lancer :

Des réponses de juristes à des questions précises :
http://www.foruminternet.org/particuliers/fiches-pratique...

Satisfait ou remboursé ?
http://www.ctaconso.fr/

* Vas voir « les bonnes affaires », « acheter sur le Net en sécurité : comment ? » :

 Guide pratique pour réussir ses achats en ligne :
http://www.fevad.com/index.php?option=com_content&tas...

* Clique sur "télécharger" l'édition 2008 du guide "Achats en ligne : suivez le guide !" publié par le Forum des Droits sur l'Internet

Réflexes à adopter pour payer en confiance...
http://www.protegetonordi.com/rub_dossiers/banques/banque...

ou encore, un dossier très complet qui résume tout (des recommandations de la Cnil aux sites fiables, en passant par l'explication des sites labellisés) :

http://www.dossierfamilial.com/conso/achats-internet/paye...

 

 

Maintenant : Quels conseils donnerais-tu pour acheter ou vendre en ligne "net et tranquille" ?

Idée pour communiquer ce que tu as découvert :

    1. Avec un ordinateur, sur Internet, je peux..
    2. Mais il y a des risques =
    3. Mes conseils pour les éviter...

* Je ne sais pas tout : voici les questions que je me pose encore...